Nejčastější otázky

Otázky týkající se doručení 

Otázky týkající se produktu

• Kde je má objednávka?

  Novou objednávku se snažíme zpracovat co nejrychleji to jde. Pokud je pouzdro naskladněné, dodání zboží netrvá déle než 1-3 pracovní dny. Pokud bude doručení delší než tento časový rámec, kontaktujte nás prosím na emailu info@nabijecipouzdro.cz se svým problémem.

• Máte nabíjecí pouzdra také pro mobilní telefony Samsung?

  Nabíjecí pouzdro pro značku Samsung máme také k dispozici. Vydáváme velké úsilí tomu, aby přibyla další pouzdra i pro jiné značky do našeho e-shopu. 

• Jak poznám, že je má objednávka přijata?

  V procesu přijetí objednávky Vám přijde e-mail s potvrzením. Následně popisujeme průběh odesílání a zasíláme informace ohledně doručení.

• Kolik dobije baterie plně nabité pouzdro? 

  Plně nabité pouzdro doplní v přepočtu až 125% baterie. Technické informace jsou popsány v záložkách produktu, na které se můžete podívat zde.

   

• Jak dlouho trvá doručení produktu?

  Jak již bylo zmíněno v předchozí otázce, doba doručení je 1-3 pracovní dny v případě, že je produkt skladem. Pokud produkt skladem není, budeme Vás kontaktovat ohledně dodací lhůty.

• Musím pouzdro nabíjet zvlášť? 

  Nemusíte. Pouzdro je navrženo tak, aby se z mobilního zařízení nemuselo sundávat. Pokud budete mít kryt nasazený na mobilním zařízení a vložíte napájecí kabel, okamžitě se dobíjí energie nejdříve do mobilního zařízení a následně do nabíjecího pouzdra. Pouzdro lze nabít i samostatně bez telefonu.

• Mohu objednávku kdykoliv zrušit?

  Objednávka může být zrušena před odesláním produktu. Na základě domluvy, může být také zrušena po odeslání.  Peníze v rámci 14 denní garance, vám podle žádosti budou vráceny. Nemusíte se tak bát, že o své peníze přijdete.

• Jak dlouhá je záruční lhůta na nabíjecí pouzdro?

  O záruce na pouzdro se více dozvíte v reklamačním řádu, který odkrývá veškeré informace, co se týče reklamace a záruky. Pro více informací klikni zde.